Le marketing vocal marque un changement de paradigme pour les marques : branding, distribution, relation client… Il faut tout repenser  !

Le marketing vocal prend de l’ampleur ! Plus qu’une tendance c’est un nouveau levier qu’il faut à présent intégrer dans vos stratégies digitales. Mais cela n’est pas sans conséquence. En effet, le marketing vocal marque un changement de paradigme pour les marques : branding, distribution, relation client… Il faut tout repenser  !

Le branding vocal : quelle identité pour ma marque ?

En effet, s’il vous parait aujourd’hui normal de définir une charte graphique il sera demain essentiel de définir une identité vocale pour votre marque… Votre marque sera-t-elle représentée par une voie féminine, masculine, ou encore par une IA plus neutre ? pour les marques régionales, utiliserez-vous un accent ? La question se pose ici en Alsace …

Définir son branding vocal permet évidemment d’apporter un élément différenciant. Dans la jungle audio, il est nécessaire d’être reconnaissable immédiatement… Qui ne reconnait pas la petite voix de la SNCF aujourd’hui ? Ce sujet sera d’autant plus important pour les marques avec un positionnement fort, ou prestigieux.

Référencement, l’enjeu de la position 0

Quand on parle de vocal, de podcast, d’assistant vocaux et autres, on ne peut ignorer le sujet du référencement… Comment apparaitre en première position sur une requête d’internautes.

Prenons l’exemple… Vous demandez à Alexa (enceinte connectée d’Amazon) de vous commander des piles. Si vous ne précisez pas votre recherche, où l’enceinte va-t-elle commander vos piles à votre avis. Ce sujet rebat les cartes du SEO, et oblige à se positionner sur cette question de la position 0.

Nouveaux espaces publicitaires

N’oublions pas que le vocal offre aussi de nouveaux espaces publicitaires… Vous n’êtes pas encore prêt à passer le cap du vocal, pas de panique ! Vous pouvez à l’image de la radio l’utiliser en support de communication.

Deux possibilités, annoncer et faire du pré roll sur un podcast par exemple, ou mieux encore, laisser parler le podcaster de votre marque / produits … Cela sera plus engageant !

Story Telling, quelle histoire raconter ?

Si vous avez lu l’article jusqu’ici vous aurez compris qu’il ne peut y avoir de marketing vocal sans la définition d’une stratégie… Quelle cible, quel positionnement … et aussi bien sûr quel story telling ? Quelle histoire INTERESSANTE allez-vous raconter ?

En conclusion, les marques qui sauront qui avancer sur la « bonne voix » créeront et entretiendront une véritable relation avec leurs consommateurs. La relation doit aujourd’hui être particulière à défaut d’être extraordinaire pour que vos utilisateurs y accordent du crédit.

Une voix pour interagir, échanger, installer une nouvelle relation…Finalement cela reviendrait-il pas à retrouver le sens premier du marketing : le contact humain ?

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