En 2024, la création de contenu doit être centrale dans votre stratégie digitale. En savoir plus

Vous l’aurez certainement remarqué surtout si vous optez pour une stratégie à 360° ; le contenu est partout ! Le digital brûle du contenu de plus en plus vite.

Or le contenu ça coûte cher ! Alors il serait tentant de se demander si ChatGPT peut remplacer votre Brand Content Manager? La technologie et l’intelligence artificielle (IA) ont considérablement évolué, et des outils comme ChatGPT ont révolutionné la manière dont nous créons et gérons le contenu. À l’agence, nous en avons fait un beau terrain de jeu et d’expérimentation. Cependant, remplacer un Brand Content Manager par ChatGPT est une question complexe qui mérite une analyse approfondie.

Les Forces de ChatGPT

Création de Contenu Rapide et Efficace

Il est vrai que ChatGPT peut produire du contenu en un temps record, répondant à divers besoins de rédaction tels que des articles de blog, des descriptions de produits, et des posts sur les réseaux sociaux. Il est capable de générer des textes clairs et cohérents, et de s’adapter à différents styles et tons. Et cerise sur le gâteau, il est même capable d’écrire dans toutes les langues. Il peut en outre être un excellent outil pour :

• • Construire un plan d’article ou de formation
  • Produire des définitions de notions techniques par exemple
  • Rédiger un article de blog court en prenant en compte les enjeux SEO

Coût Réduit

Utiliser ChatGPT peut réduire les coûts liés à la création de contenu, en éliminant le besoin d’une équipe dédiée. C’est une solution qui peut être envisagée par des entreprises avec des budgets marketing limités, ou en période de crise comme c’est le cas actuellement. Il suffit d’opter pour une version ChatGPT 4 ou une version entreprise, et le tour est joué ou presque ! À cela ajoutez un collaborateur qui manie l’art du prompt, et vous obtiendrez une belle production de contenu.

Disponibilité 24/7

Contrairement à vos collaborateurs, ChatGPT est disponible à toute heure, ce qui permet de répondre rapidement aux besoins de création de contenu urgent. Il ne rechignera devant aucun sujet ni aucune thématique, et peut apparaître comme un expert à peu près partout ! Écrivez aujourd’hui sur l’industrie, rédigez demain pour une marque de grande consommation… L’outil s’adaptera sans difficulté à vos problématiques terrain. Mais en réalité, ce n’est pas aussi simple.

Les Limites de ChatGPT

Manque de Créativité et d’Originalité

Bien que ChatGPT puisse imiter divers styles de rédaction, il lui manque souvent la créativité et l’originalité que seul un Brand Content Manager peut apporter. La capacité à concevoir des campagnes de contenu innovantes et à penser stratégiquement reste une compétence humaine. Le travail de veille et l’esprit critique font encore défaut à l’IA. Par ailleurs, aujourd’hui l’écriture de ChatGPT (ou autre) se repère assez vite pour un œil averti. On y retrouve notamment de nombreuses formulations de phrases complexes (pas toujours adaptées au SEO), des superlatifs à gogo, des vérités trop génériques, un manque d’appui chiffré et sourcé…

Compréhension Contextuelle et Culturelle

Un Brand Content Manager comprend les nuances culturelles et contextuelles de l’audience cible, ce qui est crucial pour la création de contenu pertinent. ChatGPT peut aussi parfois manquer de compréhension approfondie. Il ne discute pas avec votre client, n’assiste pas aux réunions et n’a pas récupéré une information essentielle à la machine à café ce midi. ChatGPT ne fait pas non plus de conférences professionnelles, ne discute pas avec ses pairs et ne challenge pas ses acquis. Votre Brand Content Manager… lui en revanche oui ! Et il a même la capacité de juger si l’information acquise sera pertinente au contenu qu’il a besoin de créer.

Stratégie Globale de Marque

La gestion d’une marque nécessite une vision stratégique à long terme, une planification méticuleuse et une capacité à s’adapter aux tendances du marché. Un Brand Content Manager est essentiel pour élaborer et exécuter une stratégie cohérente qui aligne le contenu avec les objectifs commerciaux de l’entreprise. L’IA a en quelque sorte des œillères… L’outil ne produira un contenu que sur la base du script transmis, qui est souvent très focus sur le besoin immédiat. ChatGPT n’aura donc pas de vision Macro sur votre entreprise et votre secteur d’activité. Il n’aura que l’information que vous lui aurez transmise dans votre brief. Vous l’aurez compris, si l’intelligence artificielle offre de nombreux avantages en termes de disponibilité et de rapidité, l’outil manque encore d’analyse et de prise de recul.

La Synergie Idéale : Humain et IA

Collaboration Efficace

Plutôt que de remplacer un Brand Content Manager, ChatGPT peut être un outil précieux pour les assister. En effet, l’IA est parfaitement adaptée pour gérer les tâches répétitives et chronophages, permettant aux Brand Content Managers de se concentrer sur des aspects plus créatifs et stratégiques de leur travail. Par ailleurs, ChatGPT permet à votre Brand Content Manager de challenger ses idées. Il peut utiliser les outils d’IA pour améliorer son plan d’article par exemple, et intégrer des points de vue auxquels il n’aurait pas nécessairement pensé.

Amélioration de la Productivité

En utilisant ChatGPT pour générer des idées de contenu, des brouillons et des recherches initiales, les Brand Content Managers peuvent améliorer leur productivité et se concentrer sur l’affinement et la personnalisation du contenu. À noter qu’il est primordial de vérifier les écrits des outils d’intelligence artificielle, car ils ne sont pas toujours exacts. Par exemple, vous lui faites rédiger une recette italienne de spaghetti carbonara, vérifiez que la recette est bien une recette traditionnelle sans crème. Ou vous lui faites écrire un article sur les chiffres du marketing digital en France en 2024, challengez ses chiffres et vérifiez les sources… Vous pourriez être surpris !

Précision et Consistance

ChatGPT peut aider à maintenir une consistance dans le ton et le style de la marque à travers différents canaux de communication. L’outil adaptera par exemple facilement une fiche de poste avec une écriture inclusive. Il y a moins de risque d’oubli qu’un humain.

En résumé, l’IA est un outil puissant pour aider vos Brand Content Managers à se challenger, à gagner en productivité, et à se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée. Bien que ChatGPT soit un outil puissant pour la création de contenu, il ne peut pas entièrement remplacer un Brand Content Manager. La créativité, la compréhension contextuelle et la vision stratégique restent des compétences humaines indispensables pour une gestion efficace de la marque. L’approche optimale réside dans la collaboration entre l’IA et les professionnels du contenu. Plutôt que de remplacer… Formez vos équipes aux outils d’IA.