Pourquoi intégrer l’IA dans vos stratégies marketing ?

En 2019, il est impossible de penser à faire la promotion de son entreprise sans intégrer les nouvelles technologies. Aujourd’hui, grâce à un ensemble d’algorithmes, il est possible de développer ses affaires. Comment est-ce possible ?

L’intelligence artificielle peut prévoir l’avenir sur la toile

À chaque fois qu’un internaute navigue sur le web, de nombreuses informations sont retenues. C’est dans cet ensemble de données que la technologie va puiser et analyser chaque fragment d’information. Cette méthode permettra aux sociétés de mener des actions anticipées. De plus, elles pourront lancer de nouvelles tendances auxquelles elles n’auraient jamais pensé.

Par ailleurs, toutes les données qui sont laissées sur internet seront utilisées par l’IA. Ainsi, elle se chargera de déterminer les habitudes, la conduite, les besoins et les exigences des clients. Grâce à cela, les sociétés pourront mieux définir leur cible et pourront offrir aux utilisateurs des produits qui leur correspondent le plus. Selon le profil du client, cette technologie pourra même déterminer la meilleure annonce à lui présenter. Les entreprises pourront donc proposer aux clients des offres qui cadrent parfaitement avec les attentes de ceux-ci.

Une relation directe avec vos clients

Vous avez certainement déjà expérimenté cette nouvelle façon de contacter le service clientèle d’une entreprise. En effet, grâce à l’IA, il est plus facile pour le consommateur de contacter une entreprise à tout moment. Le système de chat en ligne ou chatbox est très utilisé par plusieurs sociétés.

Le chatbox facilite le rapport client/entreprise et permet de mieux satisfaire l’utilisateur. Cet outil sera chargé de récolter les demandes du consommateur afin de lui fournir une réponse instantanée après traitement. Dans le cas où, le chatbox ne serait pas en mesure de donner une réponse adéquate à la demande, il se charge de mettre le client en relation avec un assistant de la clientèle.

Stimuler le rendement de vos affaires

Si vous désirez booster votre chiffre d’affaires et augmenter vos revenus, utiliser l’intelligence artificielle combinée au dynamic pricing peut s’avérer très utile. En effet, grâce à cette combinaison, l’entreprise pourra adapter les tarifs en fonction du profil du consommateur. Pour la même demande de produits ou de services, il est possible que deux clients ne soient pas dans les mêmes conditions. Ainsi, un consommateur ayant un pouvoir d’achat assez élevé et qui est dans une situation pressante peut payer un prix plus élevé que le client qui achète habituellement. Grâce à cette technique, l’entreprise pourra donc adapter ses tarifs selon le comportement et les habitudes de chaque cible.

Quelles sont les tendances de l’IA à suivre pour le marketing en 2019 ?

Le monde du marketing évolue à grands pas et est à chaque fois bouleversé par l’avènement d’innovations technologiques. La conduite des internautes et des clients change continuellement. Ce sont donc des facteurs à prendre en compte pour élaborer vos stratégies marketing en 2019. Découvrez alors quelques tendances de marketing digital à ne pas ignorer.

1. Les stories vont s’étendre

Si vous utilisez l’un des réseaux sociaux les plus populaires (Instagram, Snapchat, Facebook), vous savez certainement ce qu’est une story. Il s’agit d’un contenu éphémère dont la durée est limitée. . Ces publications durent strictement 24h.

Cette technique de publication est très appréciée par les internautes puisque cela leur permet de publier de façon beaucoup plus spontanée sans avoir à se préparer comme il faut le faire pour une publication traditionnelle. D’après les statistiques, ce système de publications est une vraie réussite. Plus de 400 millions d’utilisateurs Instagram font des stories chaque jour. C’est énorme !

Les entreprises aussi peuvent se servir de ce canal pour présenter leurs produits dans une démarche plus authentique et qui se rapprochent le plus des internautes. Grâce à ce système, les entreprises peuvent avoir toute l’attention du consommateur et faire mieux passer leur message. Les sociétés peuvent s’en servir de toutes les manières pour faire de la publicité avec un plus grand impact.

2. Rendre le marketing digital omnicanal

Comme l’indique son nom, cette tendance a pour but de toucher le consommateur par tous les moyens possibles. Il s’agit d’optimiser l’usage simultané des canaux disponibles pour atteindre le client.

3. La recherche vocale

Aujourd’hui, une recherche sur 4 est vocale sur Google avec un appareil mobile. D’après les statistiques, 50% des recherches seront vocales en 2020. Le constat fait est que les recherches réalisées de manière vocale ne correspondent pas exactement à celles saisies avec un clavier. C’est plutôt normal vu qu’avec la voix, l’on dit exactement ce que l’on cherche. La recherche vocale a donc un impact sur le référencement des contenus marketing. Il sera donc idéal d’optimiser au maximum vos contenus SEO pour prouver à l’algorithme qu’ils pourront répondre aux recherches vocales de l’internaute.

4. La vidéo

Plus besoin d’avoir une télévision pour regarder des vidéos. YouTube, Netflix et Facebook sont sur le point d’occuper le rang de seconde télévision. En tant qu’entreprise, il vous revient le devoir de vous conformer. Les internautes sont prêts et veulent encore plus de vidéos. La majorité des consommateurs sont disposés à acheter un produit après l’avoir vu dans une vidéo en ligne. De même, les publicités vidéos représentent plus de 35% des charges publicitaires en ligne.

En résumé, l’intelligence artificielle joue un grand rôle dans l’élaboration des stratégies bénéfiques à l’entreprise. Grâce aux nouvelles tendances de marketing digital, vous pouvez considérablement améliorer votre visibilité.